Ориентир по стоимости2 635–3 076 ₸
за сотрудника / час
Узнаёте ситуацию?
Обращения есть, но сервис не выдерживает нагрузку?
Клиенты долго ждут ответа в часы пик.
Не хватает операторов под сезонную или проектную нагрузку.
Нужно быстро запустить обзвон, горячую линию или обработку заявок без найма отдельной команды.
Клиентский сервис без отдельной операторской команды
Подключаем операторов под сценарий, обучаем по продукту и фиксируем результаты обработки.
Задачи
- горячая линия;
- приём заказов;
- холодный и тёплый обзвон;
- актуализация базы;
- информационный обзвон.
Масштабирование
Количество операторов и график можно менять под нагрузку и сезонность.