Для контроля за деятельностью магазина или салона, для выявления сильных и слабых сторон в обслуживании клиентов нанимают стороннего человека. Тайный покупатель в Казахстане имеет конкретную задачу – оценить работу торговой точки, сохранив цель посещения. Таким образом, владелец заведения получит беспристрастный отчет и адекватную оценку качества обслуживания.
Заказать тайного покупателя в Казахстане
Наша компания, помимо проведения корпоративных тренингов и аутсорсинга персонала, предоставляет услугу тайных покупателей в Алматы. Нанятый подготовленный человек обратит внимание на такие особенности в работе торговой точки:
- наличие товаров с истекшим сроком годности;
- удобство расположения продукции на полках;
- чистота зала, опрятный внешний вид персонала;
- исправность торгового оборудования;
- качество сервиса: вежливость сотрудников, адекватная реакция на замечания, скорость реагирования на просьбу.
Наше агентство готовит тайных покупателей, которые должны будут проверить ваш бизнес. Мы составляем сценарий контрольной закупки, описываем, как должен себя вести мнимый клиент, будет ли провоцировать стрессовую ситуацию для продавца. Также мы готовим отчет, который должен быть заполнен после выполнения проверки. Вносим в него много развернутых ответов, чтобы заказчик получил полную картину.
Появились вопросы – консультант ответит на них, обращайтесь.
Для контроля за деятельность магазина или салона, для выявления сильных и слабых сторон в обслуживании клиентов нанимают стороннего человека. Тайный покупатель в Казахстане имеет конкретную задачу — оценить работу торговой точки, сохранив цель посещения. Таким образом, владелец заведения получит беспристрастный отчет и адекватную оценку качества обслуживания.
Заказать тайного покупателя в Казахстане
Наша компания, помимо проведения корпоративных тренингов и аутсорсинга персонала, предоставляет услугу тайных покупателей в Алматы. Нанятый подготовленный человек обратит внимание на такие особенности в работе торговой точки:
- наличие товаров с истекшим сроком годности;
- удобство расположения продукции на полках;
- чистота зала, опрятный внешний вид персонала;
- исправность торгового оборудования;
- качество сервиса: вежливость сотрудников, адекватная реакция на замечания, скорость реагирования на просьбу.
Наше агентство готовит тайных покупателей, которые должны будут проверить ваш бизнес. Мы составляем сценарий контрольной закупки, описываем, как должен себя вести мнимый клиент, будет ли провоцировать стрессовую ситуацию для продавца. Также мы готовим отчет, который должен быть заполнен после выполнения проверки. Вносим в него много развернутых ответов, чтобы заказчик получил полную картину.
Появились вопросы – консультант ответит на них, обращайтесь.